Новый «светофорный ГОСТ»
Алексей Романов
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Внимание, розыск!
Тюменка с сыном
Как подготовить жилье,
Новогодние корпоративы в Тюмени
Пернатая угроза
«Сами с усами»
Где заказать новогодние подарки
IKEA в Тюмени быть?
Горячие источники Тюмени
Какие подарки
Тюменец на велосипеде
Какие развлечения
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

19.07.2013 Елена
Добрый день, купила телефон смартфон, через 2 дня заметила, что он не видит сим-карту, при обновлении ПО перезагружается без перерыва, иногда не срабатывает сенсор, обратилась в магазин и его изъяли на проверку качества, сказали, что возможно перепрошьют, на этот период 2 недели у меня нет другого телефона и я не могу ждать 2 недели, могу ли я обменять телефон или вернуть деньги?
Если не установлен срок для устранения недостатков, то они должны быть устранены в течение 45 дней. Пока требование находится в процессе удовлетворения, менять его нельзя. Кроме того, можете написать заявление и потребовать выдать Вам на период ремонта товар, имеющий основные потребительские свойства ремонтируемого товара. В течение 3 дней он должен быть предоставлен, если требование не будет удовлетворено, начнет течь неустойка в размере 1% от цены товара.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»