«Сами с усами»
Иван Голиней рассказал,
Студентов тюменского вуза
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие подарки
Начались работы
Ялуторовский аэродром
В Тюмени родились
Какие развлечения
Чиновники срубили
Где заказать новогодние подарки
Пернатая угроза
IKEA в Тюмени быть?
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Как подготовить жилье,
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

22.07.2013 ольга
Здравствуйте!купила телефон 05.06.3013 когда мне звонят не слышно звонка музыка играет очень тихо, когда открываю крыжку то слышно хорошо,я хочу поменять тел. на новый,могу ли я сразу забрать новый телефон?если они возьмут его на ремонт по закону на сколько дней?и обязаны дать мне новый телефон для связи?
Здравствуйте. В данном случае товар является технически сложным. Первоначальное требование, которое может быть заявлено на данном этапе-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Срок для устранения недостатков может быть установлен в письменной претензии, если нет соглашения сторон об установлении данного срока. С претензии можете установить разумный срок для устранения недостатков. В случае ,если срок для устранения недостатков будет нарушен, либо недостатки проявятся вновь, можно требовать возврат денежных средств, либо замену товара. НА период ремонта Вам должен предоставляться товар, имеющий основные потребительские свойства ремонтируемого товара. Для этого необходимо написать заявление и потребовать предоставления данного товара в течение 3 дней. Если данный срок будет нарушен, начнет течь неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»