23
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

24.07.2013 Лариса
Купили смартфон Нокиа Аша в "Техно Силе". При выборе основывались на возможность установить дубль гиз (нужно по работе) . Консультант сказал, что можно найти программу и установить.
Программа не поддерживается телефоном.
Покупка совершена менее недели назад.
Как поступить в данной ситуации?
В данном случае можете написать заявление продавцу, указать, что вам была предоставлена ненадлежащая информация о товаре и потребовать возврат денежных средств. Срок для возврата 10 дней. Если требования нее будут удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы, где необходимо будет подтвердить факт не предоставления надлежащей информации о товаре.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.