18
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

27.07.2013 Андрей
Купил телефон,через 3 дня ужасно тормозил и отказывался работать.без проблем поменяли на такой же телефон.В течение 4 дней с телефоном было все хорошо но после перестал работать разговорный динамик,забрали телефон на "контроль качества" через 10 дней вернули заявив что с ним все хорошо.Отказались выдавать на время экспертизы телефон "под замену",сославшись на то что такой телефон выдадут если пройдет 7 дней как телефон находится в экспертизе.Что я сейчас могу сделать и смогу ли я сдать этот телефон,прошло менее 12 дней как я его купил
Если имеет место спор относительно причин возникновения недостатков в товаре проводится экспертиза. Расходы по проведению экспертизы возлагаются на продавца, если установлен гарантийный срок.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.