25
июня

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

10.08.2013 Алексей
Сдал роутер в гарантийный ремон, после 45 дней его не отремонтировали. Пришлось писать претензию на обмен товара на аналогичный. Прошло ещё 10 дней, мне сообщают что роутер отремонтирован.

Имею ли я право теперь обменять роутер согласно написаной претензии?
В данном случае нарушено право на выбор требования. Фактически проведя гарантийный ремонт, продавец подтвердил наличие производственного дефекта. Если требование об обмене товара не будет удовлетворено в установленные сроки, необходимо обращаться в суд для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»