22
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

26.08.2013 Павел
здравствуйте у меня такой вопрос купил сотовый телефон пользовался пару дней за время пользования мне не понравилось как он ловит сеть постоянно пропадает телефон часто в незоны действия сети могу ли я получить деньги обратно ?
телефон сдал в магазин на проверку качества прошло уже две недели результат аппарат исправен как быть ?
Если имеется спор относительно причин возникновения недостатков в товаре, проводится экспертиза, расходы по проведению которой возлагаются на продавца если установлен гарантийный срок. Если будет обнаружен производственный недостаток, можно будет заявлять требования, предусмотренные ст. 18 ЗоЗПП. Т.к товар является технически сложным, первоначальное требование, которое может быть заявлено, это требование об устранении недостатков в товаре, т.к истечет 15 дневный срок.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.