24
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.09.2013 Камиль
Добрый день. В конце июня купили ноутбук и принтер, но подключать решили только на днях, т.к. до этого не было времени. При установке драйверов выяснилось, что модель для этой операционной системы не подходит и других драйверов в принципе нет, т.е. ноутбук с принтером несовместимы. Вопрос - можно ли обратиться в магазин с претензией по поводу принтера или сроки уже вышли? Вообще можно ли что-либо сделать?
Согласно ст. 12 ЗоЗПП, если Вам своевременно не предоставлена надлежащая информация о товаре, в разумный срок можно отказаться от договора и потребовать возврат денежных средств. Требование можете заявлять путем написания претензии в 2 экземплярах.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.