23
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

15.09.2013 Анна
Купила айфон в интернет-магазине, через 3 месяца поломался, взяли на ремонт по гарантии (1 год), целый месяц ремонтировали. Сегодня вернули. Продавец говорил, что это новый аппарат, со скандалом выяснили, что это отремонтированный старый. Товар приняла, но я бы хотела возврата средств, т.к. не доверяю тому, кто и как его чинил. Как я могу быть уверена, что они не поставили какие-то не оригинальные, китайские детали? Могу ли я потребовать возврата средств или, хотя бы, обмена аппарата на новый?
Спасибо.
Если требование об устранении недостатков удовлетворено и его нет на настоящий момент, то требовать возврат денежных средств нельзя. В случае обнаружения недостатка вновь, требование о возврате денежных средств может быть заявлено.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.