Купила планшет месяц назад. Гарантия действует один год. Во время использования обнаружилась неисправность - выключается во время работы. Имею ли я право потребовать возврат денежных средств, либо обмен товара на аналогичный по стоимости? Спасибо.
В данном случае товар является технически сложным. Требование о возврате денежных средств, а также требование об обмене товара может быть заявлено напрямую в течение 15 дней с момента получения товара. Если данный срок истекает, первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Также может быть установлен срок для их устранения. Если данный срок будет нарушен, либо недостатки проявятся вновь после их устранения, можно будет требовать обмен товара, либо возврат денежных средств.
