Фотозарисовка
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Год огненного Петуха
«Сами с усами»
Где заказать новогодние подарки
«Умка уже не тот»
Ялуторовский аэродром
Какие развлечения
Алексей Романов
Как подготовить жилье,
Иван Голиней рассказал,
Какие подарки
IKEA в Тюмени быть?
Тюменец на велосипеде
Nissan Leaf
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

19.09.2013 Елизавета
Здравствуйте!купили фотоаппарат, прошло 16 дней выясняется, использование фотоаппарата стало невозможным, т.е. фотографии невозможно просмотреть и все флешки он портит, в магазине нас направили в сервис, где они проводят диагностику, прошло почти 14 дней, мы решили навестить сервис, на что нам сказали, что фотоаппарат действительно неисправен(заводской деффект, и они его направили в ремонт ждут какие то детали. Почему они нас не оповестили что диагностика окончена, нам не ясно. Вопрос можно ли его вернуть обратно в магазин, так как новую вещь я не хочу ремонтировать??
В данном случае товар является технически сложным. Требование о возврате денежных средств, а также требование об обмене товара может быть заявлено напрямую в течение 15 дней с момента получения товара. Если данный срок истекает, первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Также может быть установлен срок для их устранения. Если данный срок будет нарушен, либо недостатки проявятся вновь после их устранения, можно будет требовать обмен товара, либо возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»