24
апреля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

30.09.2013 максим
Здравствуйте.купили год назад планшет,спустя месяца 3,4 начал долго думать,временами отказывает сенсор,очень медленно обрабатывает ворлдовские документы,сдали по гарантии,дне через 3 меня пригласили в магазин и говорят мы его по чистили от вирусов сейчас он исправно работает,сами продавцы,хотя изначально мне было сказано,что его отправят в специальный сервис,я хочу вернуть деньги что делать?
Если имеется документ, подтверждающий проведение гарантийного ремонта и недостатки имеют место на данный момент, можете написать претензию и потребовать возврат денежных средств. Если такого документа нет и недостатки имеют место на данный момент, необходимо написать претензию и потребовать безвозмездного устранения недостатков, т.к товар является технически сложным.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»