27
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

30.09.2013 максим
Здравствуйте.купили год назад планшет,спустя месяца 3,4 начал долго думать,временами отказывает сенсор,очень медленно обрабатывает ворлдовские документы,сдали по гарантии,дне через 3 меня пригласили в магазин и говорят мы его по чистили от вирусов сейчас он исправно работает,сами продавцы,хотя изначально мне было сказано,что его отправят в специальный сервис,я хочу вернуть деньги что делать?
Если имеется документ, подтверждающий проведение гарантийного ремонта и недостатки имеют место на данный момент, можете написать претензию и потребовать возврат денежных средств. Если такого документа нет и недостатки имеют место на данный момент, необходимо написать претензию и потребовать безвозмездного устранения недостатков, т.к товар является технически сложным.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.