24
марта

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.10.2013 Сергей
Здравствуйте,я купил планшет digma d-plane 7,после недели использования я стал замечать,что батарея не держит заряд указанный в характеристике(тоесть держит очень мало,место 6 часов,держит от силы 1,5-2 часа).Потом планшет начал выключатся,и включить я его мог только при помощи экстренного включения(т.е не на кнопку включения,а совместно с кнопкой громкости)появлялся значок андройда и система перезагружалась,это повторялось раза 3.Также иногда не срабатывал сенсор на планшете.Я собрался в магазин где приобрел данный планшет.Прихожу,рассказал продавцу о проблеме-она мне сказала,что заберет планшет для диагностики на 21 день,мы написали все неполадки в бланк в двух экземплярах,упаковала планшет обратно в коробку вместе с бланком и сказала что мне позвонят как будет произведина диагностика.Через 19 дней позвонили,сказали приходить за планшетом,я пришел на следующий день.Мне дали планшет где в бланке написано,что диагностика произведена и неполадок не обнаруженно,мне не оставалось ничего делать,я расписался в бланках о сдаче на диагностику и результатах и пошел домой со своим планшетом.Но через пару дней заметил на углах планшета маленькие трещины.Вопрос:как я могу доказать,что эти трещины были сделаны при диагностике моего планшета и поменять его или замене крышки планшета или возврата денежных средств?Заранее спасибо!!!
Если при передаче товара на проверку качества составлялся акт приема-передачи товара и в нем было указано его состояние на момент передачи, а также если выявленные недостатки были отражены при приемке товара, то можете потребовать возмещения убытков.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»