10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

03.10.2013 Татевик
Здравствуйте,Семен Владимирович. Я купила планшет в евросети и началась проблема, не скачивает ничего с плей маркета,не воспроизводит звук в фильмах,кнопки зависают,интернет тупит. Обратилась на 10 день к ним.чтобы обменять или вернуть деньги,они предложили отправить на экспертизу и выдали квитанцию,что забрали планшет. Могу ли я сейчас забрать деньги?и нужно ли что-нибудь еще предпринять? Например,пойти претензию написать или еще что-нибудь?
Здравствуйте. Сейчас необходимо написать претензию и потребовать обмен товара, либо возврат денежных средств, если не прошло 15 дней с момента передачи Вам товара. Если данный срок истек, необходимо потребовать безвозмездно устранить недостатки в товаре. Проверка качества проводится в рамках и в сроки для удовлетворения для удовлетворения заявленного потребителем требования.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»