25
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.10.2013 Александр
Купили домашний кинотеатр, через полтора месяца сгорела одна колонка. Отвезли его в магазин, его забрали на диагностику, проверить по нашей вине или нет. Сказали в течении 15 дней позвонят... Через 15 дней пришлось ехать самому!!! Сказали что его решили отправить на ремонт в другой город, т.к. В нашем городе нет центра по обслуживанию электрооборудования фирмы Пионер, и в течении месяца они позвонят. Вот ждем уже 2 недели . Я могу забрать деньги или обменять на такой же ? А то получается что купили а не пользуемся. Товар с ветрины, горантия 1 год и сервисного обслуживания 2 года. Подскажите пожалуйста !
Срок для устранения недостатков в товаре не может превышать срок 45 дней. Если данный срок истек, можете написать претензию продавцу в 2 экземплярах и потребовать возврат денежных средств. В течение 10 дней данное требование должно быть удовлетворено.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.