20
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.10.2013 Анна
Добрый день! 4.10.2013 купили сотовый телефон 1-ый день он работал хорошо, на 2- ой день стал плохо работать динамик. собеседника плохо слышно. Мы обратились в солон в котором приобретали телефон нам сказали мол обращайтесь в сервисный центр. МЫ обратились там нам сказали замена 2 дня....пришли через 2 дня сказали, что уже через 3 недели, а то и больше ждать. Поехали опять в салон там нам сказали, что возврат или обмен не возможен без экспертизы ( 45 дней). Законно ли это? Еще 14 дней не прошло. Подскажите что делать!
Необходимо написать претензию продавцу и потребовать возврат денежных средств за товар. Претензия составляется в 2 экземплярах. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней с момента предъявления претензии.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»