25
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

22.10.2013 Сергей
купил телефон , в процессе эксплуатации выяснилось, что у него неполадки с микрофоном.со дня продажи прошло 8 дней. написал претензию на замену товара аналогичным.телефон взяли на экспертизу,и уже 22 дня телефон на экспертизе! в магазине мне нечего сказать не могут. в какой срок должны поменять телефон.и что мне делать?
Общий срок для замены товара 7 дней, может быть продлен до 20 дней если будет проводиться проверка качества товара. Если требование не удовлетворено в соответствующие сроки, необходимо обращаться в судебные органы.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.