23
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

29.10.2013 Алексей
Здравствуйте. 26.10.2013 года купил новый смартфон, 27.10.2013 на экране обнаружил дефект, заводской брак. 28.10.2013 года пришел в магазин, где брал товар, мне сказали что обену товар не подлежит, только через экспертизу, которая длится 45 дней. Скажите правомерно ли они поступают, так как сегодня только третий день покупки товара?
В данном случае можете заявить требование о возврате денежных средств. Срок для возврата составляет 10 дней. В рамках данного срока продавец вправе провести проверку качества товара.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.