24
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

29.10.2013 Алексей
Здравствуйте. 26.10.2013 года купил новый смартфон, 27.10.2013 на экране обнаружил дефект, заводской брак. 28.10.2013 года пришел в магазин, где брал товар, мне сказали что обену товар не подлежит, только через экспертизу, которая длится 45 дней. Скажите правомерно ли они поступают, так как сегодня только третий день покупки товара?
В данном случае можете заявить требование о возврате денежных средств. Срок для возврата составляет 10 дней. В рамках данного срока продавец вправе провести проверку качества товара.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.