26
июля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

12.11.2013 Надежда
Здравствуйте!Купила в Связном планшет,а через день он перестал включаться.Имею ли я право потребовать деньги или сделать обмен?Или сначала экспертизу проводить надо?
В данном случае можете предъявить требование об обмене напрямую в течение 15 дней. Срок для обмена составляет 7 дней, он может быть продлен до 20 дней если потребуется проведение проверки качества товара. В случае наличия спора, относительно причин возникновения недостатков в товаре, проводится экспертиза, расходы по проведению которой будут возлагаться на продавца,в случае, если установлен гарантийный срок.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»