Тюменка с сыном
IKEA в Тюмени быть?
Где заказать новогодние подарки
Иван Голиней рассказал,
Стоимость проезда
Новый «светофорный ГОСТ»
Алексей Романов
Пернатая угроза
Студентов тюменского вуза
Какие развлечения
Горячие источники Тюмени
Nissan Leaf
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменец на велосипеде
Как подготовить жилье,
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

12.11.2013 Виктория
добрый день.в августе 2013 года купила телефон LG l5 в ДНС.спустя пару месяцев он периодически стал выключаться(произвольно),когда осуществляется входящий вызов,то сначала черный экран,а потом только видно кто звонит и меня плохо слышат и я плохо слышу(прирывисто всё),пробовала симку вставлять в другой тел,всё нормально слышно.я пошла в их сервис по гарантии,хотела диагностику,но они сказали не делают,предложили ремонт.я согласилась.прошло пару дней,мне позвонили сказали готово,я его забрала,но через пару дней опять такая же беда с телефоном.хотя они пишут в заключении что он исправен и ничего не выявлено.могу ли я потребовать обменять с доплатой на другую модель?
Если имеется спор относительно наличия и причин возникновения недостатков в товаре, проводится экспертиза. Расходы по проведению экспертизы возлагаются на продавца, если на товар установлен гарантийный срок. Сейчас необходимо провести экспертизу и в случае обнаружения производственного недостатка, потребовать безвозмездного устранения данного недостатка, т.к товар является технически сложным.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»