22
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

18.11.2013 Екатерина
Здравствуйте! Купила телефон в кредит 3 месяца назад. Потом начал некорректно работать сенсор. Отдала в СЦ по гарантии мне его сделали устранили поломку но на следующий день сломался опять только уже датчик приближения. Я его отдала на экспертизу вот жду когда придет ответ. Я их предупредила что мне такой не нужен и хочу замены товара. Скажите пожалуйста если придет отказ что мне делать
Необходимо написать претензию с требованием о возврате денежных средств. Составляется она в 2 экземплярах. Срок для возврата составляет 10 дней. К претензии необходимо приложить также копию экспертного заключения.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.