27
марта

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

18.11.2013 Екатерина
Здравствуйте! Купила телефон в кредит 3 месяца назад. Потом начал некорректно работать сенсор. Отдала в СЦ по гарантии мне его сделали устранили поломку но на следующий день сломался опять только уже датчик приближения. Я его отдала на экспертизу вот жду когда придет ответ. Я их предупредила что мне такой не нужен и хочу замены товара. Скажите пожалуйста если придет отказ что мне делать
Необходимо написать претензию с требованием о возврате денежных средств. Составляется она в 2 экземплярах. Срок для возврата составляет 10 дней. К претензии необходимо приложить также копию экспертного заключения.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»