27
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.12.2013 Иван
Отдал в Связной телефон на гарантийный ремонт. Мне сообщили что телефон отремонтирован можете прийти и забрать его. В момент когда я его забирал увидел на корпусе вмятину. Сейчас мне предлагают поменять на телефоне корпус за счет Связного. Могу ли я потребовать новый телефон или вернуть полную его стоимость?
В данном случае можете потребовать возмещения убытков в виде разницы на которую уменьшилась стоимость товара в результате вмятины. Возврат денежных средств заявляться не может, если нет производственного дефекта в товаре.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.