24
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.12.2013 Иван
Отдал в Связной телефон на гарантийный ремонт. Мне сообщили что телефон отремонтирован можете прийти и забрать его. В момент когда я его забирал увидел на корпусе вмятину. Сейчас мне предлагают поменять на телефоне корпус за счет Связного. Могу ли я потребовать новый телефон или вернуть полную его стоимость?
В данном случае можете потребовать возмещения убытков в виде разницы на которую уменьшилась стоимость товара в результате вмятины. Возврат денежных средств заявляться не может, если нет производственного дефекта в товаре.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»