25
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.12.2013 Иван
Отдал в Связной телефон на гарантийный ремонт. Мне сообщили что телефон отремонтирован можете прийти и забрать его. В момент когда я его забирал увидел на корпусе вмятину. Сейчас мне предлагают поменять на телефоне корпус за счет Связного. Могу ли я потребовать новый телефон или вернуть полную его стоимость?
В данном случае можете потребовать возмещения убытков в виде разницы на которую уменьшилась стоимость товара в результате вмятины. Возврат денежных средств заявляться не может, если нет производственного дефекта в товаре.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.