Алексей Романов
Стоимость проезда
Какие подарки
Студентов тюменского вуза
«Умка уже не тот»
Новый «светофорный ГОСТ»
Тюмень будет
Тюменка с сыном
Пернатая угроза
Внимание, розыск!
Горячие источники Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новогодние корпоративы в Тюмени
Nissan Leaf
Тюменец на велосипеде
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

03.12.2013 ЛИАННА
ЗДРАВСТВУЙТЕ. КУПИЛА СЕБЕ ТЕЛЕФОН ЕХСПЛЕЙ ИНФИТИ 2. ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ОН ВЫКЛЮЧИЛСЯ И БОЛЬШЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ ОТДАЛА НА РЕМОНТ ПРИВЕЗЛИ ВРОДЕ ВСЕ НОРМАЛЬНО БУКВАЛЬНО ЧЕРЕЗ МЕСЯЦА ПОЛТОРА ОН ОПЯТЬ ЛОМАЕТСЯ ТОЧНО ТАКЖЕ, ОТДАЮ ОПЯТЬ НА РЕМОНТ МНЕ ОПЯТЬ ЕГО ПРИВОЗЯТ И ГОВОРЯТ ЧТО НЕ ЧЕГО НЕ НАЙДЕНО ПРОСТО ТЕЛЕФОН РАЗРЯЖЕН, ХОТЯ Я ПРОДЕРЖАЛА ЕГО 2 ДНЯ НА ЗАРЯДКЕ, ПРОХОДИТ ОПЯТЬ ЕЩЕ МЕСЯЦ И ОН ОПЯТЬ ТАК ЖЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ И БОЛЬШЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ, ЕДИНСТВЕННЫЙ МОЙ ПРОКОЛ ЧТО Я ПОТЕРЯЛА РОДНУЮ ЗАРЯДКУ , И ЗАРЯЖАЛА ПОТОМ ДРУГОЙ ЗАРЯДКОЙ. КОГДА В ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ Я ПОНЕСЛА ТЕЛЕФОН В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР С НАМЕРЕНИЕ ВООБЩЕ ВЕРНУТЬ ЭТОТ ТЕЛЕФОН ПОТОМУ ЧТО ПРОШЛО ВСЕГО ПОЛ ГОДА А ОН УЖЕ 4 РАЗА СЛОМАЛСЯ ПО ОДНОЙ И ТОЙ ЖЕ ПРИЧИНЕ. МНЕ ВООБЩЕ ОТКАЗАЛИ В РЕМОНТЕ СКАЗАЛИ ЧТО НЕТ РОДНОЙ ЗАРЯДКИ НЕ БУДЕМ БРАТЬ, ПОДСКАЖИТЕ КАК БЫТЬ МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, И МОГУ ЛИ Я ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДРУГОЙ ЗАРЯДКОЙ.
В данном случае можете заявить требование о возврате денежных средств, или об обмене товара на выбор. Требование можете заявлять напрямую, путем написания претензии на имя руководителя организации, в которой приобретали товар. Срок для обмена товара составляет 7 дней, если будет проводится проверка качества товара, срок может быть продлен до 20 дней. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней. Сейчас необходимо написать претензию в 2 экземплярах и заявить одной из требований на выбор.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»