23
апреля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

04.12.2013 Сергей
Пришел в салон МТС купить телефон самсунг галакси С4, на ветрине было 2 модели обычный С4 и С4 актив, консультант заверила, что модели полностью идентичны, но С4 актив к дополнению еще и влагоустойчив, и цена одинаковая. Я поверил и купил этот телефон, через неделю, узнаю от друга и првоеряю тех. характеристики, узнаю, что телефон по функциям порядком хуже значит. Прихожу через неделю в МТС прошу поменять на обычную модель (С4), мне гвоорят мол нельзя так и все такое, сказали возврат денег оформят, и оформили отправку в серв. центр на ремонт с причиной -зависание, я по глупости все это подписал. Теперь говорят 45 суток ждать надо. Вопрос могу ли я, как либо вернуть деньги?? а то как я понял, есть вариант, что мне просто вернут тот же самый телефон...
В данном случае было заявлено требование о безвозмездном устранении недостатков. Сейчас необходимо ждать срок 45 дней, если он будет нарушен, то можете потребовать возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»