27
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

04.12.2013 Сергей
Пришел в салон МТС купить телефон самсунг галакси С4, на ветрине было 2 модели обычный С4 и С4 актив, консультант заверила, что модели полностью идентичны, но С4 актив к дополнению еще и влагоустойчив, и цена одинаковая. Я поверил и купил этот телефон, через неделю, узнаю от друга и првоеряю тех. характеристики, узнаю, что телефон по функциям порядком хуже значит. Прихожу через неделю в МТС прошу поменять на обычную модель (С4), мне гвоорят мол нельзя так и все такое, сказали возврат денег оформят, и оформили отправку в серв. центр на ремонт с причиной -зависание, я по глупости все это подписал. Теперь говорят 45 суток ждать надо. Вопрос могу ли я, как либо вернуть деньги?? а то как я понял, есть вариант, что мне просто вернут тот же самый телефон...
В данном случае было заявлено требование о безвозмездном устранении недостатков. Сейчас необходимо ждать срок 45 дней, если он будет нарушен, то можете потребовать возврат денежных средств.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.