«Сами с усами»
«Умка уже не тот»
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Какие подарки
Тюменка с сыном
IKEA в Тюмени быть?
Как подготовить жилье,
Новый «светофорный ГОСТ»
Студентов тюменского вуза
Пернатая угроза
Стоимость проезда
Где заказать новогодние подарки
Nissan Leaf
Горячие источники Тюмени
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

04.12.2013 Сергей
Пришел в салон МТС купить телефон самсунг галакси С4, на ветрине было 2 модели обычный С4 и С4 актив, консультант заверила, что модели полностью идентичны, но С4 актив к дополнению еще и влагоустойчив, и цена одинаковая. Я поверил и купил этот телефон, через неделю, узнаю от друга и првоеряю тех. характеристики, узнаю, что телефон по функциям порядком хуже значит. Прихожу через неделю в МТС прошу поменять на обычную модель (С4), мне гвоорят мол нельзя так и все такое, сказали возврат денег оформят, и оформили отправку в серв. центр на ремонт с причиной -зависание, я по глупости все это подписал. Теперь говорят 45 суток ждать надо. Вопрос могу ли я, как либо вернуть деньги?? а то как я понял, есть вариант, что мне просто вернут тот же самый телефон...
В данном случае было заявлено требование о безвозмездном устранении недостатков. Сейчас необходимо ждать срок 45 дней, если он будет нарушен, то можете потребовать возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»