27
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

08.12.2013 Виктор
Здравствуйте, подскажите пожалуйста я купил смартфон неделю, после использования на дисплее появилась жирная полоса когда протирают начисто дисплей она пропадает но потом опять появляется, мне это не понравилось я пошел менять в магазин там меня отправили в их сервис, после диагностики дали заключение технически исправен. Заключение: Жирная вертикальная полоса в центре экрана появляющаяся и исчезающая при дыхании на экран не влияет на работоспособность аппарата и не является неисправностью. С этим заключением я пришел в магазин, там мне отвечают что ни чем помочь не могут он исправен всё работает, и менять не будут. Что мне делать?
В данном случае имеется спор относительно причин возникновения недостатков в товаре. Для его разрешения должна быть проведена экспертиза товара. Расходы по ее оплате возлагаются на продавца.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»