Какие развлечения
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Пернатая угроза
Тюменка с сыном
Иван Голиней рассказал,
Где заказать новогодние подарки
Nissan Leaf
Алексей Романов
Стоимость проезда
Студентов тюменского вуза
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие подарки
Как подготовить жилье,
Новый «светофорный ГОСТ»
Внимание, розыск!
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

09.12.2013 Татьяна
Здравствуйте купила пылесос керхер в августе после второго раза пользования заметила что с него течет вода (может я воды много наливаю) и в баке появилась ржавчина, краска взбухает. Могу ли я его поменять на другой? И ещё такой вопрос: купила телефон в октябре Sony xpenia z, во всем устраивает хочу поменять на модель новее и добавить на неё. Можно ли и от какой суммы добавлять от той за которую я покупала или от той которая сейчас на нем цена и входит ли цена на пленку и программу которую мне они устанавливали или эта сумма не считается?
Относительно пылесоса можете потребовать возврат денежных средств. Срок для возврата составляет 10 дней. Продавец может провести проверку качества товара, если дефект не выявится, что продавец вправе отказать в удовлетворении требования.
Относительно телефона, данное требование не может быть заявлено, т.к товар входит в перечень товаром не подлежащих возврату или обмену как товар надлежащего качества.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»