26
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.12.2013 Ришат
что мне делать помоги пж =купил телефон в днс 21,08,13 потом через 14 дн сломался )сдал на ремонт 14,11,13 и дата выдачи исправленного тел 02,12,2013 после 2 дн опят сломался( написал претензию на главный офис после этого мне сказали что типо телефон на проверка качества буд сдал 07,10,2013 и принял 21,10,2013 (не знаю проверяли его нет поменяли заряд ник и еще что то )после 2 ремонта обнаружил что проблема опять появилась кнопка 1 не работает )) мне говорили что если на 3 ремонт принесешь то должны поменять (((( в итоги управляющий магазин сказал мне писать заново в главный офис претензия на проверку качества что мне можно сделать ?
1 ремонт 14,11,2013-02,12,2013
2 ремонт 07,10,2013-21,10,2013
В данном случае можете заявить требование о возврате денежных средств, или об обмене товара на выбор. Требование можете заявлять напрямую, путем написания претензии на имя руководителя организации, в которой приобретали товар. Срок для обмена товара составляет 7 дней, если будет проводится проверка качества товара, срок может быть продлен до 20 дней. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней. Сейчас необходимо написать претензию в 2 экземплярах и заявить одной из требований на выбор.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.