15
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

10.12.2013 евгений
Купил айфон, пришел в магазин сказали что только ремонт, проверки качества у них нет, после ремонта аппарат полность заменили и теперь не совпадают серийные номера на телефоне и коробке,объясняют это тем что компания эпл только заменяет телефоны вместо ремонта. Телефон полностью новый, могу ли я требовать обмена на другой понравившийся мне телефон, они ведь даже не спрашивали чего я хочу замены либо возврата денег.
Если в замененном товаре есть недостаток и не прошло 15 дней с момента передачи Вам товара. то можете. В случае если дефекта в товаре нет, данное требование не может быть заявлено, т.к товар входит в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену как товары надлежащего качества.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.