25
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

11.12.2013 Стас
Здравствуйте! Сдал по гарантии на ремонт смартфон HTC. Некорректно работал дисплей. Отремонтировали и вернули через месяц. За время что он был на ремонте годовая гарантия закончилась. Дали гарантию на ремонт на 3 месяца. Через 1 месяц та же ситуацию но плюс к тому же перестал работать микрофон и ловить сеть. Взяли на ремонт. Теперь вопрос: Могут ли они с меня спросить плату за ремонт микрофона и сети? В каком случае я могу потребовать возврат денежных средств?
Общий срок для предъявления требований составляет 2 года. Если истек гарантийный срок, то бремя доказывания причин возникновения недостатков ложится на вас. Необходимо провести экспертизу товара. Возврат возможен если будет нарушен срок ремонта либо будет обнаружен существенный недостатков.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.