Здравствуйте! Сдал по гарантии на ремонт смартфон HTC. Некорректно работал дисплей. Отремонтировали и вернули через месяц. За время что он был на ремонте годовая гарантия закончилась. Дали гарантию на ремонт на 3 месяца. Через 1 месяц та же ситуацию но плюс к тому же перестал работать микрофон и ловить сеть. Взяли на ремонт. Теперь вопрос: Могут ли они с меня спросить плату за ремонт микрофона и сети? В каком случае я могу потребовать возврат денежных средств?
Общий срок для предъявления требований составляет 2 года. Если истек гарантийный срок, то бремя доказывания причин возникновения недостатков ложится на вас. Необходимо провести экспертизу товара. Возврат возможен если будет нарушен срок ремонта либо будет обнаружен существенный недостатков.
