18
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

11.12.2013 Стас
Здравствуйте! Сдал по гарантии на ремонт смартфон HTC. Некорректно работал дисплей. Отремонтировали и вернули через месяц. За время что он был на ремонте годовая гарантия закончилась. Дали гарантию на ремонт на 3 месяца. Через 1 месяц та же ситуацию но плюс к тому же перестал работать микрофон и ловить сеть. Взяли на ремонт. Теперь вопрос: Могут ли они с меня спросить плату за ремонт микрофона и сети? В каком случае я могу потребовать возврат денежных средств?
Общий срок для предъявления требований составляет 2 года. Если истек гарантийный срок, то бремя доказывания причин возникновения недостатков ложится на вас. Необходимо провести экспертизу товара. Возврат возможен если будет нарушен срок ремонта либо будет обнаружен существенный недостатков.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»