Ялуторовский аэродром
Тюменка с сыном
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Стоимость проезда
Где заказать новогодние подарки
Иван Голиней рассказал,
Студентов тюменского вуза
Как подготовить жилье,
Новогодние корпоративы в Тюмени
Горячие источники Тюмени
«Умка уже не тот»
Пернатая угроза
Тюмень будет
Новый «светофорный ГОСТ»
Алексей Романов
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

17.12.2013 Надежда
Купили планшет 30.09.2013 и с 08.10.13 он был уже 3 раза в ремонте, док-ты о ремонте на руках, планшет магазин отказывается принимать даже на основании 3 актов о ремонте, он зависает, сам выключается и сам включается, на каком основании я могу вернуль планшет
В данном случае можете заявить требование о возврате денежных средств, или об обмене товара на выбор. Требование можете заявлять напрямую, путем написания претензии на имя руководителя организации, в которой приобретали товар. Срок для обмена товара составляет 7 дней, если будет проводится проверка качества товара, срок может быть продлен до 20 дней. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней. Сейчас необходимо написать претензию в 2 экземплярах и заявить одной из требований на выбор. При этом, продавец имеет право провести проверку качества, если она не выявит дефекта в товаре, продавец может отказать в удовлетворении данного требования, в таком случае необходимо проводить экспертизу. Основание для возврата в данном случае-наличие существенного недостатка в товаре.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»