Какие подарки
Фотозарисовка
В Тюмени родились
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
IKEA в Тюмени быть?
Тюменец нашел
Иван Голиней рассказал,
Алексей Романов
С 1 января
«Сами с усами»
Где заказать новогодние подарки
Год огненного Петуха
«Умка уже не тот»
Какие развлечения
Студентов тюменского вуза
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

18.12.2013 Светлана
Купила цифровой риссивер,через 20 дней он перестал работать.В магазине меня отправили в их сервисный центр для ремонта,но я уже купила другой как быть?
Здравствуйте, Светлана. Вашу ситуацию можно рассмотреть в следующих вариациях.Если цифовой ресивер не относится к технически сложным товарам следовательно вы вправе требовать одно из перечисленных требований: замена товара, уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, потребовать возврата денежной суммы уплаченной за товар.Если же купленный вами ресивер входит в комплект спутникового оборудования, требование о возврате денежных средств, а также требование об обмене товара может быть заявлено напрямую в течение 15 дней с момента получения товара. Если данный срок истекает, первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Также может быть установлен срок для их устранения. Если данный срок будет нарушен, либо недостатки проявятся вновь после их устранения, можно будет требовать обмен товара, либо возврат денежных средств. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязаны провести экспертизу товара за свой счет.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»