Новый «светофорный ГОСТ»
Какие подарки
Nissan Leaf
Горячие источники Тюмени
Студентов тюменского вуза
Новогодние корпоративы в Тюмени
Пернатая угроза
IKEA в Тюмени быть?
«Умка уже не тот»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Алексей Романов
Тюменец на велосипеде
Иван Голиней рассказал,
Стоимость проезда
Как подготовить жилье,
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

23.12.2013 Илья
Tелефон марки htc сломался - при нажатии на кнопку включения не запускался. Принесли в компанию по ремонту (стороннюю), в которой телефон продержали максимально возможное время по квитанции - 21 день. Неисправность устранили, однако через неделю телефон вновь не включается! Сроки гарантии еще действуют! Вопрос такой - при каких обстоятельствах я могу потребовать деньги, потраченные на ремонт, обратно (поскольку из разговора по телефону и прочим вещам есть подозрения в их непрофессиональности)? как быть, например, отдать телефон повторно на ремонт при этом составить заявление в котором указать о повторной сдачи - должны ли они подписать заявление?
Здравствуйте, Илья. В данной ситуации вы вправе требовать возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.Рекомендуется составить претензию в двух экземплярах, о недостатках выполненной работы и о возмещении понесенных расходов.В случае не удовлетворении ваших требований в добровольном порядке, следует обратиться в суд.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»