«Умка уже не тот»
IKEA в Тюмени быть?
Алексей Романов
Где заказать новогодние подарки
Какие подарки
Nissan Leaf
Горячие источники Тюмени
Внимание, розыск!
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюмень будет
Какие развлечения
Иван Голиней рассказал,
Новый «светофорный ГОСТ»
«Сами с усами»
Студентов тюменского вуза
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

28.12.2013 Наталья
Добрый день.Мы отдали навигатор по гарантии в связной,очень глючил,не включался,его продержали там месяц,сказали все в порядке.Нам его вернули ,а зависать и глючить он не перестал.Гарантия истикает,можем ли мы вернуть свои деньги? устали с ним мучится
Здравствуйте, Наталья. В данной ситуации речь идет о технически сложном товаре, следовательно требование о возврате денежных средств, а также требование об обмене товара может быть заявлено напрямую в течение 15 дней с момента получения товара. Если данный срок истекает, первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Также может быть установлен срок для их устранения. Если данный срок будет нарушен, либо недостатки проявятся вновь после их устранения, можно будет требовать обмен товара, либо возврат денежных средств. Если ваши требования не будут удовлетворены, следует обратиться в магазин,где приобретали навигатор с претензией в 2-ух экземплярах.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»