25
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

30.12.2013 Анна
Здравствуйте,мне родители купили телефон 25.12.2013 через несколько дней,а точнее 29.12.2013 я заметила,что ПК его не видит и интернет включается сам собой.Могу ли я вернуть за него деньги или обменять его на другой телефон,если я доплачу за механические повреждения(есть небольшая царапина на крышке,которая закрывает батарею,вообщем я забыла её название)
Здравствуйте, Анна. Исходя из вашей ситуации и в силу статьи 18 Закона о Защите прав потребителей, продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»