22
июня

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.01.2014 Валентин
Здравствуйте.Такая проблема.я купил телефон в мвидео и спустя чуть больше 2 недель,начал хрипеть динамик.Отнес назад в магазин,(26.12.2013)составили акт,зафиксировали недостаток.Сказали отправят запрос в Москву.т.к. сервисново центра леново в нашем городе нет,сказали что скорей всего сделают обмен.Сегодня уже 4 января,но ответа до сих пор нет.я им звонил,сказали что дублировали запрос и нужно ждать.подскажите пожалуйста как быть?все ли правильно они делают?
Здравствуйте, Валентин.В данной ситуации рекомендуется составить претензию в 2 экземплярах с требованием о безвозмездном устранении недостатков в установленный вами разумный срок. Если данный срок будет нарушен вы вправе требовать денежную сумму уплаченную за товар.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»