23
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.01.2014 Андрей
купил ноутбук я заказывал 4-х ядерный игровой а они привезли мне 2-х ядерный я снял плёнку с клавиатуры пользовался лишь 1 неделю никаких поломок но заметил что он 2-х ядерный только сейчас я пришёл в магазин а они не хотят возврощать деньги что делать?
Здравствуйте, Андрей. На основании ст. 12 ЗоЗПП
,если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Так как информация вам не была предоставлена в полном объеме о товаре, следует обратиться в претензионном порядке к продавцу.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»