23
августа

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.01.2014 Миронов Игорь
Телефон Samsung S3. Проработал 13 месяцев. Гарантия закончилась. Погас экран. Отнёс в мастерскую с просьбой узнать причину и если есть возможность заменить экран. Экран заменили. Заплатил 6000 рублей. Дали гарантию 1 месяц. Через 20 дней та же неисправность. Экран снова погас. Сделают ли мне бесплатно ремонт. И какие мои дальнейшие действия. Спасибо.
Здравствуйте, Игорь. В данном случае руководствуясь ст.29 ЗоЗПП вы вправе требовать возврат денежной суммы уплаченной за товар.Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»