27
июня

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

05.02.2014 Максим
Купил айфон 5 3 месяца назад...
Относился бережно не каких внешних повреждений нету, плюс постоянно в чехле, заметил не давно что под стеклом камеры появились пылинки...
Мне интересует следующий вопрос, если окажется что телефон подлежит замене на новый такой же, я хотел бы не брать новый такой же а доплатить и взять на порядок лучше 5 s, возможно ли такой варианты при моём случае и моём желании...
Заранее спасибо!)
Здравствуйте, Максим. В данном случае на основании ст 18 ЗоЗПП так как ваш телефон относится к технически сложным требование о возврате денежных средств, а также требование об обмене товара может быть заявлено напрямую в течение 15 дней с момента получения товара. Если данный срок истекает, первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Также может быть установлен срок для их устранения. Если данный срок будет нарушен, либо недостатки проявятся вновь после их устранения, можно будет требовать обмен товара, либо возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»