Студентов тюменского вуза
Тюменец нашел
Горячие источники Тюмени
IKEA в Тюмени быть?
Иван Голиней рассказал,
С 1 января
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
«Сами с усами»
Где заказать новогодние подарки
Фотозарисовка
Алексей Романов
«Умка уже не тот»
Тюменец на велосипеде
Какие развлечения
Пернатая угроза
10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

05.02.2014 Максим
Купил айфон 5 3 месяца назад...
Относился бережно не каких внешних повреждений нету, плюс постоянно в чехле, заметил не давно что под стеклом камеры появились пылинки...
Мне интересует следующий вопрос, если окажется что телефон подлежит замене на новый такой же, я хотел бы не брать новый такой же а доплатить и взять на порядок лучше 5 s, возможно ли такой варианты при моём случае и моём желании...
Заранее спасибо!)
Здравствуйте, Максим. В данном случае на основании ст 18 ЗоЗПП так как ваш телефон относится к технически сложным требование о возврате денежных средств, а также требование об обмене товара может быть заявлено напрямую в течение 15 дней с момента получения товара. Если данный срок истекает, первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Также может быть установлен срок для их устранения. Если данный срок будет нарушен, либо недостатки проявятся вновь после их устранения, можно будет требовать обмен товара, либо возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»