22
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

05.02.2014 Юлия
Здравствуйте!Взяла в декабре айфон4 в кредит(Связной),он оказался бракованный.Я вернула телефон в салон,рассторгла договор,после чего мне вернули деньги(первый взнос)А вчера мне позвонили и Альфа-банка и сказали:почему вы не платите???Сьездила в банк,а у меня там на сегодняшний день накопилось-11500.А оказывается менеджер по продажам только вчера отправила запрос о рассторжении договора.Что мне делать?судится с салоном Связной?пении так и набегают.
Здравствуйте, Юлия. Исходя из вашей ситуации и руководствуясь положениями ЗоЗПП следует, что обязательства перед банком Вам нужно исполнить в полном объеме по кредитному договору. В претензионном порядке вы вправе в дальнейшем требовать с магазина полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя, исходя из ст. 18 ЗоЗПП.То есть суму погашенного кредита



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»