Стоимость проезда
Новый «светофорный ГОСТ»
Тюмень будет
Пернатая угроза
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
IKEA в Тюмени быть?
«Умка уже не тот»
Иван Голиней рассказал,
Какие подарки
Студентов тюменского вуза
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие развлечения
Внимание, розыск!
Тюменец на велосипеде
Nissan Leaf
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

08.02.2014 Ангелина
Здравствуйте.у меня такой вопрос.купила в кредит ноутбук гарантия год.по исходу11 месяцев ноутбук сломался.могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт.и после ремонта если он не будет работать и срок гарантии закончиться что мне делать тогда?подскажите пожалуйста
Здравствуйте, Ангелина.В данном случае руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП ваш товар является технически сложным требование о возврате денежных средств, а также требование об обмене товара может быть заявлено напрямую в течение 15 дней с момента получения товара. Если данный срок истекает, первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Также может быть установлен срок для их устранения. Если данный срок будет нарушен, либо недостатки проявятся вновь после их устранения, можно будет требовать обмен товара, либо возврат денежных средств.Продавец обязан принять некачественный товар и при необходимости провести проверку качества, если возникнет спор о возникновении недостатков вправе за свой счет провести экспертизу. Если дефекты производственного характера следовательно устранение недостатков продавец осуществляет за свой счет



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»