Начались работы
«Сами с усами»
Чиновники срубили
В Тюмени родились
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие развлечения
Как подготовить жилье,
Какие подарки
Горячие источники Тюмени
С 1 января
Студентов тюменского вуза
Фотозарисовка
Ялуторовский аэродром
«Умка уже не тот»
Где заказать новогодние подарки
10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

14.02.2014 варвара
Взяли телефон в кредит за 26000р.он работал пол года без всяких отключений , потом отключился и не включается.вобщем отдали на ремонт там помнняли плату и через пару недель телефон сново ломается и сново меняли плату ....у телефона есть еще год гарантии.можем ли мы потребовать сто нам вернут деньги или заменят на другой..????
Здравствуйте, Варвара. На основании ст. 29 ЗоЗПП в случае выявления существенных недостатков работы (то есть некачественного ремонта в вашем случае) Вы вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»