22
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

17.02.2014 Сергей
Доброго времени суток. Ситуацыя такова:Принес в сервисный сервис наушники на замену кабеля и проверки динамика, он при максимальной громкости немного репел (Наушники оригенальные). При проведении сервиса мне заменили кабель и динамики. При прослушывинии мне не понравилось звучание (при максимальной громкости оба динамики репели). На требование вернуть мне мои оригинальные динамики мне сказали что не могут их вернуть без согласовинии с начальством (бред какой-то, мои вещи, не могут мне вернуть без согласования человека которий не имейт ни кокго права на них) Подскажыте моги ли я вернуть свои динамики, или тробовать замены на оригинальне динамики. При замене динамиков мне утверждали что динамики оригинальные.
Здравствуйте, Сергей. В данной ситуации на основании ст.25 ЗоЗПП, в случае выявления существенных недостатков работы вы вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков.Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.