24
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

18.02.2014 наталья
день, добрый. купила планшет в кредит, вечером 14 дня перестал включаться. на 15 день отнесла планшет назад в магазин. сначала заявили что отправят на проверку на 21 день. пришла на 21 день. сказали что отправили на ремонт на 45 дней. кредит приходится платить на руках ничего. продавцы мычат одно и т.ж. пишите претензию. что делать и как быть с кредитом.
Здравствуйте, Наталья. В силу ч.1 ст.20 ЗоЗПП Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.На основании ст. 20 вы можете требовать предоставить вам аналогичный товар на время ремонта. Что касается кредита,то долговые обязательства остаются независимы от этого. Если срок ремонта будет просрочен вы вправе на основании ст.25 ЗоЗПП В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.