Тюменец на велосипеде
С 1 января
Где заказать новогодние подарки
Год огненного Петуха
В Тюмени родились
Алексей Романов
IKEA в Тюмени быть?
Какие подарки
Иван Голиней рассказал,
«Умка уже не тот»
Чиновники срубили
Nissan Leaf
Горячие источники Тюмени
Тюменец нашел
Пернатая угроза
10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

18.02.2014 наталья
день, добрый. купила планшет в кредит, вечером 14 дня перестал включаться. на 15 день отнесла планшет назад в магазин. сначала заявили что отправят на проверку на 21 день. пришла на 21 день. сказали что отправили на ремонт на 45 дней. кредит приходится платить на руках ничего. продавцы мычат одно и т.ж. пишите претензию. что делать и как быть с кредитом.
Здравствуйте, Наталья. В силу ч.1 ст.20 ЗоЗПП Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.На основании ст. 20 вы можете требовать предоставить вам аналогичный товар на время ремонта. Что касается кредита,то долговые обязательства остаются независимы от этого. Если срок ремонта будет просрочен вы вправе на основании ст.25 ЗоЗПП В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»