25
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

22.02.2014 Николай
Здравствуйте! Я купил айфон 4. Через пару месяцев я его уронил. По экрану пошла трещина и вход для наушников не работает, так как помялся край корпуса рядом с входом. Но айфон по прежнему функционировал хорошо и не вис. Через 4 месяца начал подтупливать и виснуть. Гарантийный срок еще не кончился. Могу ли я его вернуть по гарантии?
ЗДравствуйте, Николай. В данной ситуации в силу ст. 18 ЗоЗПП продавец обязан принять некачественный товар и провести проверку качества, если возникнет спор о проявленных недостатках продавец проводит экспертизу,если подтвердится, что дефект производственного характера то ответственность несет продавец, если выяснится что дефекты проявились ввиду того,что вы уронили и послужили тому механические повреждения вернуть вы его не сможете



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.