20
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

23.02.2014 Светлана
Здраствуйте! 18.02.2014 купилав розничной сети новый телефон нокия с3 01 дома обнаружила что в книге по эксплуатации отсутствуют страницы 9 и 10 а с ними и первого гаоантийного талона хотела телефон сдать обратно но продавец отказывается его принимать хотя с даты продажи прошло всего два дня что делать
Здравствуйте, Светлана. В данной ситуации на основании ст.25 ЗоЗПП данный товар относится к непродовольственным товарам надлежащего качества, который не подлежит возврату или обмену. Если в самом товаре имеются недостатки обращаться стоит к продавцу на основании ст. 18 ЗоЗПП



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.