27
июня

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

23.02.2014 Светлана
Здраствуйте! 18.02.2014 купилав розничной сети новый телефон нокия с3 01 дома обнаружила что в книге по эксплуатации отсутствуют страницы 9 и 10 а с ними и первого гаоантийного талона хотела телефон сдать обратно но продавец отказывается его принимать хотя с даты продажи прошло всего два дня что делать
Здравствуйте, Светлана. В данной ситуации на основании ст.25 ЗоЗПП данный товар относится к непродовольственным товарам надлежащего качества, который не подлежит возврату или обмену. Если в самом товаре имеются недостатки обращаться стоит к продавцу на основании ст. 18 ЗоЗПП



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»