Чиновники срубили
Студентов тюменского вуза
Тюменец на велосипеде
Иван Голиней рассказал,
Алексей Романов
Горячие источники Тюмени
С 1 января
Где заказать новогодние подарки
IKEA в Тюмени быть?
Как подготовить жилье,
«Сами с усами»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Фотозарисовка
Ялуторовский аэродром
Какие развлечения
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

20.03.2014 Сергей
Здравствуйте, приобрел ноутбук в кредит без первоначального взноса,через пару дней начал барахлить не по моей вине,отнес в магазин,там забрали на диагностику в сервисный центр на 45 суток, написал заявление о предоставлении подменного фонда, не получил даже отказа..писал такое заявление дважды,общался с директором магазина, только обещания и ничего больше..А ноутбук был куплен по нужде и 45 суток у меня не было,пришлось занять денег и купить ноутбук в другом магазине. Первый товар еще на диагностике, подскажите что делать,могу ли я вернуть товар купленный в кредит и нужно ли мне оплачивать ежемесячные взносы. В магазине в возврате отказали,предложили лишь выбрать товар по-дороже. Спасибо
Здравствуйте, Сергей. В силу ст. 18,23ЗоЗПП В-первых вам должны были предоставить аналогичный товар на время ремонта товара, который вы передали на ремонт. Что касаемо сроков если сроки нарушены при осуществлении ремонта то есть прошло 45 ней вы пишете претензию в СЦ где находится ваш товар,с требованием о возврате товара в течение7 дней, если требование ваше удовлетворено не будет следовательно направляйте еще одну претензию к продавцу с требованием о возврате денежной суммы уплаченной за товар



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»