27
марта

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

21.03.2014 Роман
Добрый день,
У меня сломалась кнопка включения айфона 5. Покупал в связном, также купил там страховку. Отдал недавно по страховке его чинить, через 23 дня вернули телефон, с исправленной кнопкой. Телефон принял, везде расписался, а на след. день обнаружил, что на телефоне не работает вибрация (полностью). Позвонил в Связной, говорят полностью повторять всю процедуру, опять максимум 45 дней и т.д., подскажите пожалуйста, что можно предпринять в моем случае? очень зол на них...
Здравствуйте, Роман. Согласно ст. 29 ЗоЗПП так как выявился дефект в технически сложном товаре следовательно вы можете потребовать в течение 20 дней устранить недостаток если требование будет не удовлетворено, вы можете потребовать в претензионном порядке расторжение договора и возврата уплаченной суммы за товар.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»