21
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

21.03.2014 Роман
Добрый день,
У меня сломалась кнопка включения айфона 5. Покупал в связном, также купил там страховку. Отдал недавно по страховке его чинить, через 23 дня вернули телефон, с исправленной кнопкой. Телефон принял, везде расписался, а на след. день обнаружил, что на телефоне не работает вибрация (полностью). Позвонил в Связной, говорят полностью повторять всю процедуру, опять максимум 45 дней и т.д., подскажите пожалуйста, что можно предпринять в моем случае? очень зол на них...
Здравствуйте, Роман. Согласно ст. 29 ЗоЗПП так как выявился дефект в технически сложном товаре следовательно вы можете потребовать в течение 20 дней устранить недостаток если требование будет не удовлетворено, вы можете потребовать в претензионном порядке расторжение договора и возврата уплаченной суммы за товар.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.