10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

07.04.2014 Светлана
Здравствуйте! У меня такая ситуация... Купила планшет ребенку и где-то через месяц ( почти даже не пользуясь им) он выключился и больше не включался, его забрали на ремонт и через 40 дней мне возвращают другой новый планшет ( на том сказали заводской брак). Через где-то тоже месяц такая же ситуация, но в этот раз не заводской брак. Опять таки проходит в лучшем случаи месяц глючит очень сильно сенсор, отношу, забирают, делают в течении 40 дней, забираю. Проходит 2 недели опять глючит сенсор. Что мне делать сейчас если по гарантии ремонт делают за их счет 3 раза и этот будет последним, а я уверенно что этот ремонт будет не последним. Подскажите пожалуйста! За ранее спасибо!
Здравствуйте, Светлана. В данном случае, в силу ст.29 ЗоЗПП если после гарантийного обслуживания был выявлен один и тот же дефект следует напрравить к продавцу претензию с требованием о возврате уплаченной за товар суммы



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»