24
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

08.04.2014 Адам
здравствуйте. взял планшет в кредит 23/03/14 а он стал глючить . я его отнес обратно 26/03/14. сегодня уже 08/04/14. от них ни духа ни слуха. я звоню к ним они мне говорят мы имеем право на 10 дней задержать товар. прошло 13 дней. как мне быть что мне делать... спасибо !!!
ЗДравствуйте, Адам. в данном случае если вы отдали товар продавцу для диагностики следует дождаться результатов проведения данного мероприятия.По результатам если дефект производственного характера следует написать претензию о возврате денежной суммы за товар, об устранении недостатков или о замене-если не прошло с момента покупки 15 дней. Если же товар был передан СЦ для устранения недостатков, срок ремонта не может превышать 45 дней-вы вправе требовать неустойку за каждый день просрочки.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»