12
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

08.04.2014 Ирина
Купили смартфон 06.04.2014, а он сломался 08.04.2014 экран погас и все . Могу ли я требовать назад деньги?
Здравствуйте, Ирна. В данном случае следует обратиться в магазин, где приобретали товар с требованием о возврате денежной суммы на основании ст.18 ЗоЗПП. Если возникнет спор о причине возникновения недостатков в товаре то продавец за свой счет проводит экспертизу и уже по результатам проведения данног мероприятия если одтвердится ефект производственного характера вы в претензионном порядке требуете возврата уплаченной суммы за товар



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.