24
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

11.04.2014 ирина
Здравствуйте я купила телефон спустя 2 месяца он начал отключаться , сдала на экспертизу 45 дней заканчиваются он ещё в СЦ отвечают в офисе продаж , что делать? А ещё я приобрела планшет спустя месяц сенсор бывает не срабатывает тоже на экспертизу отдавать? Спасибо.
Здравствуйте, Ирина. В первом случае вам следует дождаться результата с СЦ, если срок будет наршуен вы сможете обратиться с претензией где указать требование о возмещении неустойки за каждый день просрочки непосредственно СЦ. Что касается второго случая так как это технически сложный товар и прошло уже более 15 дней первоначальное требование которое вы можете предъявить это безвозмездное устарнение недостатков если товар находится на гарантии.Ст.18 ЗоПЗПП



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»